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MYLENE
MYLENE

Numéro carte fidélité programme voyageur

Bonjour,

J'ai souscrit à votre programme voyageur il y a maintenant environ 2 semaines. J'ai reçu l'email de confirmation indiquant que mon inscription était finalisée et que je recevrais d'ici 1 semaine email avec le numéro de ma carte fidélité (et la carte en elle-même dans un délai maximum de 3 semaines).

Je n'ai malheureusement pas reçu l'email indiqué à ce jour. Pourriez-vous me renseigner mon numéro de carte fidélité ou m'envoyer l'email en question ?

En vous remerciant,
Cordialement

Mylène Boulay

Bonjour Mylène,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée et que vous êtes titulaire d'une carte Voyageur.Je vous communique le numéro de la carte de Fidélité par message privé.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 3 semaines maximum. Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité sur Internet, gare et par téléphone.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital et de bénéficier du service de dématérialisation.

Cordialement,

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