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Cumuler plusieurs bons voyages en un seul code

Bonjour,

J'ai une liste de 8 bons voyages, suite aux nombreux retards subits ces derniers mois. Un agent SNCF d'un gare Parisienne m'a dit que je pouvais demander à obtenir un seul bon voyage qui regrouperait l'ensemble des montants, afin d'utiliser la totalité de la somme en une seule fois si je le souhaitais. Je n'ai pas retrouvé cette même informations que le FAQ. Pouvez-vous me confirmer que c'est possible, et si oui, quelle démarche je dois faire exactement.

Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Olivia,

Comme précisé sur le message précédent, il n'est pas possible de regrouper les bons.

Vous pouvez utiliser les bons comme suit :

Un voyage pour une personne = 1 bon.

Si vous faite un voyage et que celui n'est pas soumis à obligation d'aller- retour, il faut acheter chaque voyage séparément, l'aller avec un bon et sur un autre dossier le retour avec un autre bon.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Olivia,

Vous pouvez utiliser un bon d'achat par personne et par voyage.

Dans le cas d'un aller-retour, je vous invite à réserver deux voyages simples, ce qui vous permettra d'utiliser un pour le voyage aller et l'autre pour le voyage retour.

Cordialement,

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