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Pas de réception carte et connexion impossible

Bonjour, il m'est impossible de me connecter à mon compte voyageur et je n'ai pas accusé réception de ma carte week-end depuis ma commande datant de plus d'un mois. Dans cette attente, cordialement,

Thomas

Lucie
Lucie
Equipe

Thomas,
Je viens d'effectuer une demande d'envoi de votre carte de fidélité. Vous la recevrez à domicile sous 3 semaines.
En ce qui concerne votre carte Week End ( XXXXXX), vous devez vous présenter à un guichet ou sur une borne SNCF munie de la carte bancaire ayant servi au paiement.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Thomas,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Lucie
Lucie
Equipe

Je vous remercie Thomas pour ces informations.
Je viens de vous envoyer un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe. Merci de vérifier si vous l'avez bien reçu.
Bien à vous,

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