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nicole
nicole

pas de carte de fidélité

bonjour ,

voici le mail que j'ai reçu le 01/08/2018 , nous sommes le 12/08 et toujours rien :

Mme BOUAZIS,

Nous vous remercions d'avoir confirmé votre inscription au programme de fidélité SNCF.

Votre Carte Voyageur vous sera adressée sous un délai de trois semaines maximum.

D'ici là, vous recevrez votre numéro de fidélité par e-mail sous une semaine. Vous pourrez ainsi profiter des avantages de votre programme en renseignant votre numéro de carte lors de vos achats SNCF.

À très bientôt à bord de nos trains,

L'équipe du Programme Voyageur
qu'en est-il?
merci de votre retour
bien cordialement,nicole bouazis

Bonjour Nicole,

Je comprends votre demande aussi, je vous informe que suite à un afflux de demandes d'adhésion, le délai de traitement de celles-ci est allongé.

Votre demande suit son cours. Je vous invite à patienter encore un peu.

Cordialement,

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