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G30 et compensation financière

Mon TGV à cumulé un retard de 180 minutes ce qui ouvrait droit à compensation financière. J ai bien effectué ma réclamation en ligne avec l option compensation financière qui m'etait proposée cependant la SNCF s'obstine à me faire parvenir des bons voyages...
Référence dossier RTIYFD
Par avance merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe