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Bonjour, ma carte fidélité Voyageur 29090109 884434704 n’a jamais fonctionné depuis plusieurs années que je l’ai. Je ne comprenais pas pourquoi je ne parvenais jamais à m’identifier. Je pensais ne pas faire les bonnes manipulations. Je me suis adressée au guichet de la gare de Morteau dans le Doubs, après renouvellement de ma carte de réduction senior+ le 5 août 2018 Dossier UZJTMT numéro 290901 05341196589. L’employé a fait des recherches approfondies et m’a informée que le problème venait du numéro de la carte qui ne correspondait à rien ni personne.
Merci de bien vouloir examiner ma requête.
Cordialement.
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