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Grégoire
Grégoire

Comment modifier mon mot de passe de mon compte fidélité SNCF?

Bonjour, je n'arrive pas à modifier mon mot de passe de mon compte fidélité. L'application SNCF android me renvoie directement sur "moncompte.sncf.com" et m'indique "Cher client,

L'accès à votre Compte est momentanément indisponible.

Veuillez réessayer ultérieurement.

Merci de votre compréhension."
Je ne comprend pas normalement on reçoit un message par mail, mais je n'en n'ai reçu aucun. J'ai par la suite essayé de me connecter en passant par l'inscription et surprise! il ne reconnaît pas mon mail et ne me dit pas que j'ai déjà un compte! Pourtant j'ai déjà reçu ma carte de fidélité numéro "29090109 845375350". Je m'appelle Grégoire Mercier. J'espère que vous allez pouvoir régler ce problème car je voudrais dématérialiser ma carte jeune sur mon programme fidélité.
Merci d'avance.
Cordialement, Grégoire Mercier

Bonjour Grégoire,

Aujourd'hui depuis 13h00 et jusqu'à Dimanche 13h00, le site moncompte.sncf.com est en maintenance.

Je vous invite à réitérer votre demande dès la remise en service du site.

Bien cordialement,

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