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Claire Lopez
Claire Lopez

Bon d’achat garantie voyage

Bonjour
Je ne parviens pas à utiliser mon bon d’achat pour un trajet.
J’ai le message « votre panier n’ouvre pas droit ».
Merci de votre retour.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Claire,

Il s'agit bien du bon d'achat de 17,50 euros valable jusqu'au 01/08/2019 ?

Si oui, il a été consommé pour un trajet le 31/08/18 ( TWGHXB).

Bien cordialement,

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