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Cette question a été résolue

Caroline
Caroline

Remboursement par VIREMENT BANCAIRE!!

Bonjour,
Mon train du 05/05/2018 a été annulé. Je voudrais recevoir le remboursement par virement bancaire.
Vous avez m'envoyé un bon d'achat, mais je ne pourrai pas l'utiliser...
J'ai déjà déposé 3 réclamations, je vous ai appelé, je suis allée dans une de votre boutiques... et personne résout mon problème... ça fait 3 mois...
Je ne sais plus quoi faire!

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Caroline,

Votre demande de réclamation a été traitée le 10/08 dernier ; la demande de remboursement est prise en compte.
Je vous invite à patienter.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour ,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Caroline
Caroline

OK, merci.
Je vous ai envoyé par mail les informations.

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