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Elisa
Elisa

Recuper bon d'achat

Bonjour,
Comment je peux recuperer un code Bon d'Achat Digital (je n'arrive pas à trouver le mail contenant le Bon qui m'a été envoyé suite au retard) sachant que le système en ligne ne reconnait plus mon code de Dossier Voyage associé à mon nom et donc je n'arrive meme pas à deposer une réclamation via le site internet ? Il y a un autre moyen de contacter le service client ?
Merci

Bonjour,

Je viens de procéder à la réémission de ce bon vous le recevrez sous 24 à 48h sous la même adresse mail. Merci de consulter éventuellement dans vos spams.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Élisa,

Pourriez- vous m'indiquer la date du voyage en question ou la référence du dossier voyage s'il vous plaît?

Dans l'attente de votre retour,

Elisa
Elisa

Bonjour Lucie,

Le code du Dossier Voyage est le SRZRZH, il s'agit du train N° 9248 partant de Turin à destination Paris du 27/04/2018.

Merci d'avance,

Elisa
Elisa

Bonjour,

Merci beaucoup.

Cordialement,

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