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Patrick
Patrick

Mail validation programme fidélité: erreur d'activation

Impossible de valider l'activation du programme fidélité. Message "erreur d'activation. Un accident technique est survenu". Problème qui dure depuis 4 semaines.

Bonjour Patrick,

Je vous remercie de ce retour aussi, je transmets immédiatement votre dossier au support technique. Celui-ci reviendra vers vous dès que possible.
Je vous remercie pour votre patience.
Merci de patienter.
Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bonjour Patrick,
Votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement.
Aussi, je vous invite à vous réinscrire ici: https://moncompte.sncf.com/inscription/inscriptionMerci d'utiliser une adresse mail non professionnelle et différente de celle que vous avez utilisé la dernière fois.
Avec toutes nos excuses.
Nous vous souhaitons un bel été.

Patrick
Patrick

Bonjour,

Je viens d'essayer avec mon adresse mail personnelle patrick.alvespicantin@sfr.fr ça ne fonctionne pas non plus on me dit que je suis déjà inscrit au programme voyageur. Mon adhésion a été enregistrée suite à un appel au 3635 le mois dernier mais ça n'a jamais marché avec le mail de validation. Clairement c'est une vraie impasse.

Patrick
Patrick

Je viens d'essayer avec une troisième adresse mail et j'ai toujours le même message. Je ne pourrai rien faire de plus pour débloquer la situation. La solution est donc à trouver de votre côté.

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