Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

clut
clut

Demande de réactivation bon d'achat G30 non utilisé

Bonjour,
Je vois que d'autres clients sont concernés, je vous adresse la même demande, afin de recevoir un nouveau bon d'achat valide !
Ayant voulu réserver un billet ce soir avec un bon d'achat G30, je n'ai pas finalisé ma commande. Peu de temps après je reçois un mail m'indiquant que j'ai consommé en totalité ce bon d'achat d'une valeur de 41,10 euros et que le code n'est désormais plus utilisable, alors que je n'ai acheté aucun billet avec ce bon d'achat. Que dois-je faire pour récupérer mon bon d'achat ? Bon d'achat : xxxxxxJWA Numéro de réclamation : 13394339
Merci pour votre aide.