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Hubert
Hubert

Retard train 3628 du 15/07/2018

Bonjour, j'ai pris le train n°3628 du 15/07/2018 pour faire le trajet Limoges - Paris. Ce train est arrivé très en retard à Paris (env. 2h40) et je n'ai pas pu prendre un avion. J'avais contracté une assurance-annulation Mondial Assistance et celle-ci me demande des preuves de cet accident. Que pouvez-vous me donner s'il vous plait ? Avec mes remerciements anticipés

Bonjour Hubert,

Rendez-vous ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/en-cas-de-retard/t...

Renseignez votre référence de Dossier Voyage et votre nom associé puis imprimez la vue avec le retard ou faites la demande de compensation et joignez le mail à Mondial Assistance.

Cordialement,

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