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Marine Stoll
Catégorie
Réservations de billets - Conseils
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
Marine Stoll
Date
9 août 2018
il y a 6 mois
Consultations
consultée 557 fois
question
q

Billet Ouibus : Impossible retrouver numéro de réservation

Bonjour,

j'ai effectué une réservation pour le OuiBus Strasbourg-Paris le 12 août à à 14:10. Je n'ai plus le mail de confirmation, mais mon compte à bien été débité du prix du billet. J'ai essayé de retrouver ma réservation sur le site Ouibus, mais un message d'erreur s'affiche m'informant qu'aucune réservation n'a été faite.
Qu'est-il possible de faire?
merci beaucoup.

Réponses

Milan Kovacevic
Milan Kovacevic
Réponse de
Milan Kovacevic
Date
réponse
r

Bonjour,

en fait, j'ai le même problème. J'ai fait le 12/10 une résa Paris-Amsterdam(départ 21/10/18 et retour 25/10/18) et puis aucune trace de ma réservation. Aucun des numéros que vous avez affichés ne fonctionne, la réponse au demande de réclamation est estimé entre 6 et 8 semaines. Ce n'est pas possible. Du coup, "Qu'est-il possible de faire?"