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Isabelle Gourlay
Isabelle Gourlay

bon d'achat qui ne sera pas utilisé

Bonjour,
J'ai un bon d'achat valide jusqu'en octobre 2018. Mais je ne l'utiliserais pas. Est ce possible de créditer mon compte bancaire de cette somme ? Ou de décaler la date de fin de ce bon d'achat de plusieurs mois ?
Merci

Bonjour Isabelle,

En dessous de 1h de retard, vous bénéficiez d’un Bon d’Achat Digital. Au-delà, vous pouvez aussi faire le choix d’un virement bancaire. En ce qui concerne votre voyage du 15/10/2017, le train 6127 a subi un retard de 39 minutes. Par conséquent, vous ne pouvez pas bénéficier d'un virement bancaire ni d'une prolongation du Bon d'Achat Digital.
Je vous conseille de l'offrir puisque celui-ci n’est pas nominatif.

Très bonne journée,

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