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Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai effectué une demande de remboursement et j’ai reçu un email me confirmant ma demande.
Il est indiqué dans cet e-mail que je recevrais ma compensation dans un autre e-mail mais je ne l’ai tjr pas reçu.
Est ce normal ?
Référence dossier : BATBA - R05615028 - 13
Réponses
Bonjour Marie,
Je constate qu'un Bon d'Achat Digital de 17€ vous a été adressé le 07 août 2018.
Pouvez-vous vérifier vos courriers indésirables, s'il vous plaît ?
Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Bien à vous,
Je n’ai rien reçu Le 7 août a part la confirmation que ma demande a bien été prise en compte et que je recevrai un code dans un autre e-mail.
J’ai également regarder mes courriers indésirables il n’y a rien.
Merci de me le renvoyer
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.
Bien à vous,
