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Caroline FCRT
Caroline FCRT

Carte fidélité et codes jamais reçus

Bonsoir,

Je me suis inscrite au programme fidélité le 09/06/18 et je n'ai jamais reçu la carte de fidélité par courrier, ni mon numéro de fidélité par mail.
J'ai effectué plusieurs voyage depuis et je ne peux pas utiliser le programme fidélité. Ma carte jeune est active depuis le 12/07/18, numéro 29090104409937547. J'ai essayé de me réinscrire mais mon inscription est déjà prise en compte, mais pourtant rien ne se passe. Pouvez-vous m'aider svp ?
Cordialement, Caroline.