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G.
G.

Récupération bon d'achat G30 suite à une annulation de voyage ?

bonjour,

J'ai réservé un A/R en utilisant un bon d'achat G30 mais j'ai annulé mon voyage pour raisons médicales. Comment puis-je récupérer mon bon d'achat de 36 € pour un prochain voyage ?

Merci,

Bonjour Mathilde.

Afin de fluidifier nos échanges, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion.

SNCF vous remercie pour votre compréhension.

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Autres réponses

Bonjour,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin de votre référence de réclamation s'il vous plait.

Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussions sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Mathilde
Mathilde

Bonjour,
J'ai le même souci, je souhaiterais savoir si il est possible de récupérer un bon d'achat suite à une annulation de voyage pour raison de santé.

Merci d'avance
Cordialement

Mathilde
Blancho

G.
G.

Bonjour,

Je n'ai pas de référence de réclamation car je ne trouve pas où faire ma réclamation sur votre site.

Est-il possible de récupérer ce bon d'achat de 36 € ? Je voudrais réserver un billet pour la semaine du 27/8 et souhaiterais l'utiliser.

De plus, j'ai d'autres codes de réduction de 20 % que j'ai utilisés mais les trains ont été supprimés suite à la panne électrique. Comment faire pour les récupérer ?

Merci,

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