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Audren
Audren

Train n°9551 06/08/2018 Retard

Bonjour,
Le Train n°9551 circulant le 06/08/2018 a eu 1h de retard. Pour le moment il est seulement indiqué "Information actuellement indisponible". Quand est-ce que ce retard sera enregistré côté SNCF afin de permettre aux voyageurs de faire la demande G30?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Audren,

Dans votre situation, il convient de demander votre indemnisation ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Choisissez "voyage", puis "garantie voyage" et enfin "autres garanties".

Vous pourrez ainsi exposer votre situation et joindre tout document que vous jugerez utile notamment votre RIB au format PDF.

Bien à vous,

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