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Isabelle
Isabelle

aide en gare agde

Bonjour. Ma fille arrive en gare d'agde jeudi prochain. Elle transporte ses jumelles en poussette double. C'est compliqué parce que pour sortir de la gare il y a un double escalier. Est ce qu'il est prévu une aide sncf sur place? il me semble qu'il n'y a pas d'ascenseur.
Cordialement

Isabelle,
La priorité est donnée aux personnes handicapées.
Si les disponibilités le permettent, un membre de notre personnel pourra l'aider.
Pour faire la demande, elle doit se signaler auprès de la bulle information en gare de départ le jour de son voyage.
Bonne journée!

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Autres réponses

Bonjour Isabelle,

Un service payant d'accompagnement est proposé aux personnes à mobilité momentanément réduite, aux femmes enceintes, aux moins de 18 ans, aux personnes voyageant avec des enfants et aux plus de 60 ans : le service Domicile Train

Vous trouverez de plus amples informations ici : http://tgv.voyages-sncf.com/services/accompagnement#facileo

Cordialement,

Isabelle
Isabelle

Bonjour
Je n'ai pas besoin de ce type de service. N'y a t'il pas simplement la possibilité d'être aidée pour passer ces 2 escaliers qui permettent de sortir de la gare? N'y a t'il pas ce genre d'aide tout à fait ponctuelle puisque la gare n'est pas équipée d'ascenseur ou d'escalier roulant?
Cordialement

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