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Kantin
Kantin

A quoi correspond exactement l'argent retenu pour une annulation?

Bonjour, j'aimerai annulé mon billet, or lorsque je veux annulé ce billet on m'informe que "31€ vous seront retenu" est ce que celà veut dire que je perds l'intégralité de cette somme, ou alors que je vais disposer d'un bon d'achat de 31€ ?
Bien à vous.

Bonsoir Kantin,

Je pense que vous parlez du voyage du 20 Août ?

Ce trajet à été commandé au tarif prem's carte Jeune, aussi il est ni échangeable ni remboursable.

Cordialement,

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Autres réponses

Kantin
Kantin

D'accord, merci bien, cela veut dire que l'annuler reviendrait à ne me donner aucun avantage, seulement ceux qui réserveront auront une place qui se libère si je comprends bien? (je le ferai bien entendu, mais je cherche si il y a un quelconque avantage à en tirer.)

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