Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Relance réclamation R04673507 30/05/18

Bonjour.

Je me permet de faire une relance au sujet de la réclamation R04673507 en date du 30/05/18.
En effet, je n'ai aucune visibilité sur l'avancement du traitement de cette demande ni une date prévisionnelle de réponse.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julien,

Le service clientèle est surchargé.

Le délai de traitement actuel est de 3 mois.

Je vous remercie de votre compréhension et vous invite à patienter.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses