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emmanuel
emmanuel

remboursement suppression train

Bonjour, je vous recontacte suite a l'annulation de mes deux train 8923 et 8922 du 28 et 30 juillet.
Je n'ai toujours pas eu de nouvelles du service clientele a qui vous aviez formule une reclamation , il devait me recontacter..., au sujet de mon bon d'achat recu de 45 euros pour le train 8922 alors que j'avais demande un remboursement viirement ou cheque.
Et pour l'autre train 8923 aucune nouvelle a ce jour, je sais qu'il y a beaucoup de demande mais bon!

Merci a vous

Bonjour Emmanuel,

Le service clientèle est surchargé.

Il vous contactera dès que possible.

Concernant votre deuxième remboursement, il est toujours en attente de traitement.

Je vous remercie de votre patience.

Cordialement,

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emmanuel
emmanuel

merci a vous

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