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JM kasbarian
JM kasbarian

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Bonjour
Mon voyage en train intercité du 4 août 2018 a été un véritable cauchemar.
Arrivée tardive des voitures qui avaient séjourné en plein soleil, la climatisation déficiente n’a jamais réussi à rétablir une atmosphère respirable.
Ce voyage a été insupportable. Quand en plus il y a eu un incident sur les voies qui a conduit à un retard de 65 minutes en gare de Toulouse, j’ai raté la correspondance. Le TER suivant a été annulé et aucun employé n’était présent sur les quais pour orienter les voyageurs. Je le suis contraint à sauter dans le premier train partant vers montrejeau pour finalement terminer en car!
Quelle aventure!!!
Et même si le retard ouvre droit à G30 sur le premier trajet de min dossier voyage, je trouve vraiment que la compagnie a mal accompagné ses voyageurs, surtout en cette période d’affluence de touristes, étrangers pour beaucoup.
Heureusement qu’il n’y a pas eu de malaise parmi les passagers!!!!

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