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Question en attente de réponse

Michel Crualet
Michel Crualet

Durée validité billet TER daté

Bonjour,

J'ai un billet TER Rhône Alpes avec horaires (départ le 2-08 A 18h40) acheté au guichet.
Il est indiqué en haut du billet "utilisable du 02/08 au 08/08".

Nous sommes le 03/08.
A l'embarquement, un contrôleur m'a indiqué, je le cite "que mon billet n'est plus valable car s'il y a un horaire dessus il n'est plus valable une semaine".
J'ai du insister pour passer, et c'est d'autre part en contradiction avec votre règlement sur la page TER Rhône Alpes (billets guichet valables une semaine)
Pouvez vous m'en dire davantage ?

Merci d'avance !

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