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Elise CORCUFF
Elise CORCUFF

Retrouver numéro de train 27/07/2018 départ Rennes

Bonjour
Suite aux perturbations en gare de Paris Montparnasse ,mon train n'a pas été assuré.
Pour me faire rembourser, on me demande le N° du train de substitution. aucun billet n'ayant été émis, je n'ai pas ce numéro. Pouvez vous me l'indiquer svp:
Train TGV au départ de la gare de Rennes, direction Lyon via Le Mans et Massy TGV
Vendredi 27 juillet , départ de la gare de Rennes à 15h37 environ

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Autres réponses

Bonjour Elise,

Je vous invite à faire votre demande d'indemnisation de cette manière via ce lien https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Rentrez ensuite la référence dossier TRPAMI et votre nom de famille. A la question " Le problème concerne :", veuillez sélectionner " Voyage" Garantie Voyage" et "Autre garantie"

Cordialement,

Elise CORCUFF
Elise CORCUFF

C'est ce que j'ai fait mais suite à ma demande de remboursement on m'a repondu en me demandant le N° du train que j'ai pris . D'où ma question précédente