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Cette question a été résolue

Benjamin
Benjamin

Bon G30 consommé mais non utilisé

Bonjour,
Mon bon semble avoir été consommé alors que je n'ai pas effectué de réservation avec. Il semble que ce problème soit déjà arrivé à plusieurs personnes. Mon numéro de réclamation est le R05331917.
Cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Benjamin, je viens d'annuler votre option. Votre Bon d'Achat est à nouveau disponible.

Toujours soucieuse de votre satisfaction, SNCF vous remercie pour votre confiance.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Benjamin.

Votre bon d'achat R05331917 d'une valeur de 11 € est enregistré sur la réservation UWSQIE en option jusqu'au 09/08 à 13h47.

Pour pouvoir en disposer, il faut au préalable annuler ce Dossier Voyage.

SNCF vous remercie pour votre confiance.

Benjamin
Benjamin

Merci pour votre retour.
Pourriez-vous annuler cette réservation ? Elle n'est pas accessible en ligne. J'ai eu un souci de connexion lors de la réservation et je n'ai pas reçu de mail de confirmation.
Merci d'avance

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