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Chloé
Chloé

carte grand voyageur / connexion

Bonjour,
J'ai reçu une nouvelle carte fidélité grand voyageur (721272325) avec un nouveau numéro et il m'est impossible de me connecter sur le site et je ne reçois le mail pour réinitialiser le mot de passe, malgré de nombreuses tentatives. J'ai renouvelé plusieurs fois l'opération et toujours rien. Comment puis-je faire ? Surtout que j'ai une code de réduction à utiliser avant fin août, disponible uniquement sur mon espace grand voyageur !
Merci

Bonjour Chloé,

Je viens de faire parvenir votre demande à notre support informatique.
Dès leur retour, je reviendrai vers vous via ce canal de discussion.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonsoir Chloé,

Je viens de vous faire parvenir une demande de réinitialisation de mot de passe.

Si vous ne le recevez pas, je vous invite à contacter un conseiller Fidélité sur votre ligne dédiée.

Cordialement,

Chloé
Chloé

Bonjour, merci j'ai pu réinitialiser mon mot de passe. Cependant maintenant le site met sans cesse incident technique et on ne peut pas se logger...
Comment puis-je faire ?

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