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nathan
nathan

Mail non reçu à la réinitialisation de mon mot de passe, mauvaise adresse mail ?

Bonjour,

Je ne reçu pas de mail suite à la réinitialisation de mon mot de passe lié à mon compte de carte voyageur.
Mon n° de carte est le suivant 29090109 006816481.

Il est possible que l'adresse mail qui correspond à mon compte ne soit pas la bonne, si c'est le cas est ce que c'est possible de la remplacer par l'adresse suivante: delannoy.nathan@XXXXXXX?

Merci d'avance

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Nathan.

Je viens de mettre à jour votre adresse e-mail.

SNCF vous remercie pour votre confiance et votre fidélité,

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Autres réponses

Elodie
Elodie

Bonjour, je rencontre également le même problème. Je ne reçois pas le Mail de réinitialisation pour mon compte fidélité n°29090109 343765128. L'adresse mail est censé être celle e.parsy@xxxx.fr. Merci de votre reponse

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