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Sarah
Sarah

Problème réclamation G30

Bonjour,
Lors d'un voyage récent pour lequel mes trains (un intercités et un TGV) avaient plus de 30mn de retard, j'ai voulu faire une réclamation G30.
Pour le premier train (intercités), la réclamation a été acceptée et j'ai bien reçu un mail de confirmation.
Par contre, lorsque je sélectionne le second (TGV), on me dit que la demande a déjà été faite.
Est-ce normal ? Il me semblait qu'il fallait faire une réclamation sur chaque portion de trajet...
Merci d'avance.

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Bonjour Sarah,

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Cordialement,

Sarah
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Bonjour,
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