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Lucie
Lucie

Correspondance ratée avec Picardie Pass'Etudes

Bonjour,

Je souhaiterais savoir de quelle manière la SNCF prend en charge les correspondances ratées avec le Picardie Pass'Etudes. En effet, pour l'année scolaire 2018-2019, je vais devoir prendre deux TER avec une correspondance de 9 minutes entre les deux. Or, le deuxième train que je vais prendre sera le dernier de cette journée vers cette destination. La SNCF est-elle donc obligée comme pour tout usager de me payer un taxi, bus etc en cas de retard du premier train ?

Cordialement.

Bonjour Lucie,

Lorsque vous ratez le dernier train de la journée suite à une suppression de celui-ci, il vous faut aller voir un agent SNCF sur place pour qu'il puisse vous trouver une solution comme un taxi ou une nuit d'hôtel. Selon les cas de situations, l'agent vous trouveras une solution de substitution.

Cordialement

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