Bonjour Christophe.
Croyez bien que je regrette cette situation, et les désagréments occasionnés.
Lorsque vous renseignez votre référence de dossier voyage, je vous invite à cliquer sur le lien en bas à droite :
"Nous n'arrivons pas à retrouver votre référence de dossier, merci de nous contacter à l'aide de ce formulaire."
Vous pouvez également nous faire parvenir votre réclamation p