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Armand de Maistre
Armand de Maistre

train annulé le 29/07, impossibilité de prendre le train du 31/07...comment se faire rembourser?

Bonjour,
Je devais rentrer à Paris dimanche soir par le TGV8096 qui a été annulé. Je suis donc resté en Bretagne contraint et forcé => je ne peux donc pas prendre le TGV8055 de ce jour, au départ de Paris. Comment puis-je me faire rembourser?
Merci

Bonjour Armand.

Croyez bien que je regrette cette situation, et les désagréments occasionnés.

Vous pouvez demandez le remboursement de vos billets soit en effectuant une réclamation en ligne directement ici :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Vous pouvez également vous rendre directement en gare ou boutique SNCF ou joindre un téléconseiller au 3635 (coût d'un appel local + 0.40 €/min).

SNCF vous remercie pour votre confiance et votre compréhension,

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