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Laura
Laura

Courrier remboursement bagages à domicile

Bonjour,

Le service de bagages à domicile était censé venir récupérer ma valise le 26/07/2018 mais c'est sans surprise ( au vu toutes les réclamations présentes sur ce site) que personne n'est venu la récupérer. Je n'ai également eu aucunes nouvelles du transporteur les jours suivants : ni avis de passage, ni appel téléphonique. Je souhaite donc me faire rembourser.
J'ai vu que la procédure à suivre est d'envoyer les documents justificatifs à une adresse à Amiens mais je voudrais savoir si il est utile de l'envoyer en recommandé ( et éviter de se faire arnaquer une fois de plus par la SNCF) ou bien la lettre arrive dans une boite postale où personne ne peut signer?

Cordialement,

Laura S

Bonjour Laura.

Croyez bien que je regrette cette situation, et les désagréments occasionnés.

Je vous invite à contacter le service Bagages à Domicile en cliquant ici:
https://bagages.oui.sncf/contact/

SNCF vous remercie pour votre confiance,

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