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Colin
Colin

Mon numéro de carte jeune s'est effacé, où puis-je le trouver ?

Bonjour,

Voilà maintenant un moment que je l'ai et ma carte jeune s'est quasi-intégralement effacée. J'aimerais la dématérialiser mais cela nécessite une carte de fidélité que l'no obtient avec le numéro de carte d'abonnement.
Où puis-je le trouver svp ?

Merci d'avance

Toute l’Equipe SNCF est heureuse de vous compter parmi les membres de son Programme Voyageur.

Rassurez-vous! Vous pouvez dématérialiser vos cartes une fois votre adhésion finalisée, dés réception par mail de votre numéro de carte fidélité.

SUR L’APPLICATION SNCF
L’application vous propose automatiquement d’enregistrer votre carte de fidélité et votre Carte Jeune. Vous accédez immédiatement au module photo qui vous propose de prendre une photo via votre smartphone ou de télécharger une photo déjà enregistrée sur votre téléphone. Vous devez alors valider les Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

SUR LE SITE DU PROGRAMME VOYAGEUR
Cliquez sur la rubrique dédiée à la Carte Jeune dans votre compte. En cliquant sur le lien «Dématérialiser votre Carte Jeune", vous pouvez accéder au module photo et télécharger une photo parmi celles enregistrées sur son ordinateur ou prendre une photo à l’aide de votre webcam. Une fois la photo téléchargée, vous n'avez plus qu’à valider les Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Vos avantages : vous n'avez plus besoin d'avoir votre Carte Jeune par devers vous. Lors des contrôles, il vous suffit de présenter au chef de bord le QR code de votre carte Voyageur physique ou dématérialisée dans l’application SNCF.

N'hésitez plus et souscrivez à la dématérialisation !

SNCF vous remercie pour votre fidélité,

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Autres réponses

Bonjour Colin.

Votre Carte Jeune porte le numéro 29090104404570186.

Je constate que vous n’êtes pas membre de notre programme de Fidélité. N’hésitez plus pour adhérer !

C'est gratuit ! Vous bénéficiez de réductions cumulables avec votre Carte Jeune, ainsi que la possibilité de dématérialiser vos cartes.

Je vous invite à adhérer en cliquant sur le lien:
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

A très vite !

SNCF vous remercie pour votre confiance et votre fidélité,

Colin
Colin

Bonjour,

Merci beaucoup, je me suis inscrit. Cependant, le site m'indique que ma carte arrivera dans les 3 semaines mais j'ai un voyage le 4 août pour lequel j'aurai besoin de ma carte jeune que je ne peux pas dématérialiser sans le numéro fidélité. Comment faire ?

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