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Maud Faure
Maud Faure

dossier introuvable

Bonjour.
J'ai du refaire imprimer cet après midi des billets pour le trajets de mes enfants (valence / paris en service junior). Pour la réimpression il a fallu que je repaie les billets. Au guichet la personne m'a dit qu'ils me seraient remboursés en procèdent à la demande internet. Il a noté un mot à cet effet dans le dossier du transport.
Hors lorsque je rentre les informations demandées : NOM , REF DOSSIER, DATE, NUM TRAIN cela me mets dossier introuvable. Que dois je faire ?

Merci de votre reponse. Madame FAURE