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Remboursement TGV 8371

Bonjour,
Mon TGV 8371 du 29/07 a été annulé. Le remboursement est-il automatique ou y a t'il une démarche à faire?
Cordialement

Bonjour Pilou.

Croyez bien que je regrette cette situation, et les désagréments occasionnés.

Vous pouvez demandez le remboursement de vos billets soit en effectuant une réclamation en ligne directement ici :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Vous pouvez également vous rendre directement en gare, boutique SNCF ou joindre un téléconseiller au 3635 (coût d'un appel local + 0.40 €/min) pour procéder au remboursement ou à l'échange sans frais de votre réservation dont le voyage était prévu entre le 27/07 et le 02/08 ; cette démarche peut être effectuée jusqu'au 31/08.

SNCF vous remercie pour votre confiance et votre compréhension,

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