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Sabrina
Sabrina

Remboursement d'un billet inclus dans un Pack Tribu

Bonjour,

Je souhaiterai annuler mon billet inclus dans un Pack Tribu pour Obtention d'un emploi. Seulement cela fait 5 jours que j'essaie de joindre le service 3635 pour effectuer l'annulation, en vain. J'ai essayé d'appeler à toute heure mais personne ne répond ! J'en suis à plus de 50€ de frais téléphoniques et je n'ai toujours pas réussi à joindre quelqu'un c'est complètement scandaleux ! Au bout de 10mn (soit 4€ partis dans le vent) d'attente, cela raccroche en nous demandant de rappeler ultérieurement ! Je veux bien entendre qu'ils inondés d'appels à cause du souci sur Paris mais quand même ! Le souci c'est qu'il ne me reste qu'un jour pour déclarer mon événement à l'assurance et je ne peux me déplacer en gare ce jour. Y aurait-il quelqu'un qui pourrait m'aider ? Les références du dossier sont : RMGLIF pour l'aller et TIYWQE pour le retour - Nom du billet : Sabrina LAFON.

Merci d'avance !

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