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Clément Camacho
Clément Camacho

Bon d'achat G30 considéré comme utilisé lors d'une réservation supprimée

Bonjour,
lors d'une recherche de trajet j'ai renseigné mon bon d'achat G30, finalement je n'ai pas finalisé mon achat et supprimé ce trajet.
J'ai donc reçu un mail m'indiquant l'utilisation de ce bon d'achat. Incompréhensible sachant que l'opération n'a pas été finalisé !
Voici mon numéro de réclamation: 13392392
Je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas, il serait peut être bon de régler ce problème sur votre site internet.

Cordialement,

Clément Camacho