Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Kelly TOURVIEILLE
Kelly TOURVIEILLE

numéro de fidélité manquant

Bonjour, j'ai souscris le 11 juillet dernier au programme de fidélité. Mais je n'ai toujours pas reçu le numéro de fidélité par e-mail qui devait être envoyé sous une semaine. Pouvez-vous me l'envoyer ? Bien à vous et merci beaucoup !

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir Kelly,

Voici le numéro de votre carte Grand Voyageur : 29090109221299463.

Je viens de vous envoyer un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe sur l'adresse mail renseignée sur ce forum. Merci de vérifier si vous l'avez bien reçu.

Aussi, je vous invite à télécharger l'application TGV PRO afin de retrouver votre carte ainsi que votre coupon Fréquence au format digital.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Kelly,

Je vous contacte en message privé pour obtenir des éléments complémentaires au traitement de votre demande.

Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera clôturé.

Cordialement,