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valentin
valentin

Date Rechargement Carte modalis

Bonjour mon abonnement modalis -28 ans actuel se termine le 31 août, je l'ai renouvelé pour l'année prochaine. Toutefois j'ai reçu un courrier me demandant de recharger ma carte. Mais quand ?

C'est indiqué : nous vous invitons à recharger la carte dans les huit jours précédant la date de votre premier voyage (soit à partir du 23 du mois), sachant que mon abonnement reprend le 01 septembre, cela signifie que je dois recharger ma carte à partir du 23 août ?

Merci d'avance

Réponses

valentin
valentin

Je n'ai toujours aucune réponse, donc je relance le sujet

Salut ! Voilà ce qu’il y avait écrit sur la pièce jointe dans le mail qu’on m’avait envoyé

Quand charger votre abonnement
Votre abonnement annuel doit être chargé sur votre carte MODALIS au plus tard à la date limite indiquée sur le courrier joint.
En cas de renouvellement suite à la perte, la détérioration ou le vol de votre carte, l’abonnement annuel peut-être chargé dès réception de votre nouvelle carte MODALIS.
Où charger votre abonnement
Vous pouvez charger votre abonnement annuel sur l’un de nos 52 Distributeurs de Billets Régionaux en région Aquitaine. (Automate de couleur bleu avec la présence du logo Modalis)
Comment charger votre abonnement
1- Insérez votre carte dans le lecteur MODALIS du Distributeur de Billets Régionaux.
2- Votre abonnement se charge alors automatiquement.
3- Un message s’affichera à l’écran vous signalant le succès de l’opération :

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