Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

TGV PARIS/LYON COMPLET, puis-je tout de même monter à bord/acheter un billet sans place assise garantie?

Bonjour,

Je souhaiterais prendre ce vendredi 27/07 le tgv de 12h59 pour le trajet PARIS/LYON. Le train est affiché complet. Puis-je tout de même monter à bord et payer mon billet au près des controleurs, quitte à rester debout tout le trajet? En cas de contrôle des billets sur le quai, pourrais-je acheter un billet sur le quai?? Je cherches une solution car je dois impérativement prendre ce train ...
Que puis-je faire?
Merci d’avance

Bonjour Laetitia,

Je vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.

Si vous souhaitez avancer l'heure de votre départ, je vous invite à effectuer l'échange de votre billet. Vous pouvez échanger votre titre de transport en gare (Borne ou Guichet), Boutique SNCF, par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou depuis votre site de réservation.

Si vous avez raté votre train, vous bénéficiez en tant que GRAND VOYAGEUR LE CLUB du service "Accès au train suivant".
Vous pouvez emprunter le train suivant votre réservation initiale sans échanger votre billet (dans l'heure ou le 1er train suivant, sans garantie de place assise). Afin de bénéficier de ce service, vous devez vous présenter au Chef de bord avant l'embarquement.

Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Margot,

Après vérification, le TGD 6685 est complet.

Aussi, vous ne pouvez pas accéder à un train sans titre de transport valable.

Bien à vous,

Je suis détentrice de la carte grand voyageur le club
Je suis dans le meme cas j'ai un billet pour le train de 17H pour paris-Lyon, mais je dois impérativement prendre celui de 16H. Puis-je l'échanger sur place ou monter à bord avec ce billet pour 16H et rester debout?

Voir le haut de la page