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Dématérialisation de la carte jeune mais problème oubli du numéro de la carte jeune

Bonjour, j'aimerais dématérialiser ma carte jeune avec l'application SNCF mais ayant oublié ma carte et donc son numéro de fidélité, je ne peux le faire. Serait-il possible d'obtenir mon numéro de fidélité ?
D'avance merci,
Charles

Votre carte JEUNE porte le numéro suivant : 29090104 625371448 (valable jusqu'au 08/06/2019)

Pour dématérialiser votre carte Jeune sur l'application SNCF, il faut être membre du programme Voyageur.

Or, je constate que vous n'êtes pas adhérent, je vous invite à vous inscrire gratuitement sur le site http://www.moncompte.sncf.com, afin d'obtenir la carte Voyageur et de bénéficier de nombreux avantages.

Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci et à dématérialiser votre carte.

Cordialement,

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Bonjour Charles,

Je vous contacte en message privé pour obtenir des éléments complémentaires au traitement de votre demande.

Sans réponse de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera clôturé.

Cordialement,

Nicolas de l'équipe SNCF.

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