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Laurent G
Laurent G

Impossible de réinitialiser son mot de passe

Le mot de passe de mon compte voyageur est bloqué sans raison apparente et le mécanisme de réinitialisation par email est défaillant. A voir le nombre de questions sur ce sujet, le problème est récurrent. Et il n'y a même pas de SSO entre l'Espace Client de Oui et le programme fidélité pour contourner le problème, alors que c'est un mécanisme courant aujourd'hui.

Pendant ce temps, soit je ne bénéficie pas de mes points fidélité, soit je laisse partir les places disponibles et les tarifs intéressant...

Merci de votre aide - n°095575154