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Nom non reconnu sur G30

Bonjour,

Lorsque je tente de remplir le formulaire G30, mon nom n'est pas reconnu alors qu'il s'agit bien du nom de réservation. Pouvez-vous m'indiquer comment procéder à une demande de compensation ?
Référence de dossier : ROJWOM

Merci

Bonjour Maylis,

Vous devez vous rendre ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/en-cas-de-retard/t...
Renseignez dans la case dossier voyage la référence ROJWOM et dans la case nom figurant sur le billet GUYOT (nom associé à votre référence après vérification).

Bonne journée,

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