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Sandrine Moutel
Sandrine Moutel

Bon voyage invalidé

Bonjour,
J’ai reçu un mail de la SNCF m’indiquant avoir dépensé 10€ sur un bon voyage de 10,90€ alors que je n’ai rien fait de tel, dans la mesure où j’aurais souhaité utiliser ce bon voyage pour payer une partie de ma carte week-end, or j’ai appris que ce n’etait pas possible par la suite.
Pouvez-vous réactiver ce bon voyage ? Merci par avance.

Merci Sandrine.

Après vérification, votre bon d'achat a été utilisé pour l'achat d'un billet. Je vous recontacte en privé pour vous donner plus de détails.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Sandrine,

Pouvez-vous m'indiquer la référence de la réclamation correspondant au bon d'achat ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Sandrine Moutel
Sandrine Moutel

Bonjour Nicolas,
Le nº est 12589027.
Merci.

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