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Carte fidélité - attente de réception du numéro de fidélité

Bonjour,
J'avais déjà écrit au passé concernant le fait ma carte de fidélité a cesser de fonctionner.
Je me suis réinscrite à un programme de fidélité il y a plus d'une semaine. Mon email de confirmation m'indiquait que j'obtiendrais par email mon numéro de fidélité sous une semaine, puis par voie postale sous trois semaines. À ce jour je n'ai rien reçu.

Pouvez vous me communiquer mon numéro de fidélité svp ?

Merci,
Nastassia

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Naz Carota,

J'ai le plaisir de vous informer que votre carte de Fidélité est bien active
Afin de pouvoir vous le communiquer, je reviens vers vous par mail immédiatement
Dans l'attente, je vous invite à télécharger l'application SNCF afin de la retrouver au format digital.

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Nastassia,

Afin de faciliter la finalisation de votre adhésion au Programme de Fidélité, je vous envoie le lien des Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF en message privé.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bonne journée,

Bonjour Thomas,

Oui j'accepte les Conditions Générales d'Utilisation du Programme de Fidélité SNCF.

Tenez-moi au courant pour la suite de l'inscription.

Merci,
Nastassia