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Coline
Coline

Assistance proposée pour accéder aux quais et monter / descendre du train

Bonjour, je souhaite savoir comment avoir une " Assistance proposée pour accéder aux quais et monter / descendre du train" lors de changement de train dans une gare. Je voyage avec 2 enfants et mon trajet comporte 2 changements.

Nicolas
Nicolas
Equipe

Bonjour Coline,

Il vous est possible de demander un accompagnement avec le Service Accès plus.
Accès Plus est un service gratuit d’accueil en gare et d’accompagnement jusqu’à la place pour les personnes handicapées et à mobilité réduite. La prestation offre la possibilité :

  • d’acheter des titres de transport adaptés à votre situation.
  • de réserver vos prestations d’accueil en gare et d’accompagnement jusqu’au train.
  • d’accéder aux informations nécessaires au bon déroulement de votre trajet.

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.accessibilite.sncf.com/informations-et-servic...

Bien à vous,

Nicolas de l'équipe SNCF.

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