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JULIEN
JULIEN

Identifiant carte voyageur reçu pas de réinitialisation de mdp possible car pas de mail reçu

Bonjour,
Je souhaite accéder à mon compte fidélité mais j'ai perdu mon mdp. je ne reçois pas de mail lorsque je souhaite le réinitialiser.
Merci

Bonjour Julien,

Pouvez-vous m'indiquer votre numéro de carte (Grand) Voyageur ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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Autres réponses

Grégoire
Grégoire

Bonjour,

J'ai exactement le même problème.
Carte voyageur n° 29090109 261128945.
Pourriez m'adresser un mail de réinitialisation sur l'adresse enregistrée ici?

Bien cordialement

JULIEN
JULIEN

C'est bon désolé je n'avais pas vu qu'à la 1èere connexion le mdp était JJ/MM de naissance.
Bonne journée

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