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Thomas
Thomas

*Problème *connexion *programme *voyageur* incident *technique

Depuis plusieurs mois je ne peux me connecter à mon programme de fidélité (Grand Voyageur - 29090109 445935561) et une pop-up s'affiche " Incident technique, veuillez réessayer ultérieurement".
Pourtant mes billets de train sont bien crédités sur ma carte Grand Voyageur.
Comment faire pour me connecter de nouveau ? Ma demande est assez urgente car je vais devoir changer ma carte jeune et sans l'accès à mon compte, je n'ai pas accès à mes avantages,
Merci par avance,

Thomas,

Je vous remercie pour ces informations, aussi je viens de vous envoyer un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe. Merci de vérifier si vous l'avez bien reçu.

Cordialement,

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Bonjour Thomas,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Thomas
Thomas

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